Baharhan Gold

سياسة الاستبدال أو الإلغاء

يرجى العلم بأننا نلتزم بعملية الاسترجاع بناءً على الأنظمة القانونية في تركيا.

عملية الإعادة

إذا رغبت بإعادة طلبك مقابل استرداد المبلغ المدفوع، أو استبداله بطلب آخر فإنه لديك مهلة زمنية محددة هي 7 أيام فقط.

ويرجى العلم بأن المهلة الزمنية هي بحسب القوانين المعمول بها داخل بلدك، وفي حالات العروض ستطبق الشروط الخاصة بالعروض.

يتم إعادة الطلبية التي تم شرائها عبر موقعنا فقط، وأي منتجات مهما كانت في حال تم إعطاؤها مع المنتجات التي تم شرائها مجاناً يجب إرجاعها أيضاً.

يتوجب عليك التعامل بحرص مع أي منتجات ترغب بإرجاعها، بالإضافة إلى عدم استخدامها، كما يجب الحفاظ عليها في صورتها الأصلية، ونحن لا نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار تقع للمنتجات أثناء تواجدها بحوزتك، ويمكننا في هذه الحالة رفض طلبك للإعادة أو الاستبدال.

عملية الإلغاء

إذا رغبت في إلغاء طلبك، يمكنك التواصل على الإيميل التالي (baharhabcompany@gmail.com) خلال ساعات العمل، وفي غضون ساعة من الطلب.

فإذا قمت بالدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو أي بطاقة صراف آلي، وقمت بإلغاء الطلب وفقاً لهذا البند، فسنقوم بعملية رد المبلغ (إذا اقتضى الحال) وبالسرعة الممكنة، إلا أننا غير مسؤولين عن المدة اللازمة لعودة ظهور تلك العملية في حسابك، حيث أنها تعتمد على إجراءات البنك الذي تستخدمه.

ويرجى العلم بأنه ليس بإمكاننا قبول عمليات الإلغاء بعد الوقت المذكور أعلاه، حيث أن الطلب يكون قد تم ولكن يمكن إلغاؤه بإتباع إرشادات عملية الإعادة وعملية رد الأموال المتبعة لدينا، حسبما ورد اعلاه.

عملية الاستبدال

يجب مراعاة إمكانية توفر المنتج، وتتم عملية الاستبدال حسب سياسات الشركة المتبعة:

عملية رد الأموال

مع مراعاة الاستثناءات الواردة أعلاه، عندما تقوم بإرجاع طلبك أو عندما ترغب في استبداله بمنتجات معينة أخرى، سوف نقوم بتنفيذ عملية إعادة المال عند استلام المنتجات المرتجعة أو المستبدلة، باستثناء أي رسوم توصيل دفعتها.